ザ・ゴールという本。 TOCとはイスラエルの物理学者であるエリヤ・ゴールドラット博士が提唱した理論であり、日本語では制約理論。 制約条件がシステムのパフォーマンスの鍵を握っている。 つまりボトルネック。 どこかにあるボトルネックを見つけ出し、解消…