今更ながらKPIについて読んでみた。
手に取った本は「最高の結果を出すKPI 実践ノート」。
時間も無いので、いきなり実践編。
これまでも何となくKPIを知ってはいたが、やはり知ったかぶりはダメ。
MC4となる①Goal、②KGI、③CSF（KSF）、④KPIの順に考える。
CSFは一つだけに絞る。
など、理解はできた。
そして著者もTOCこと制約条件理論に触れ、KPIマネジメントを進化させたとの記述。
最近ハマっていたTOCがここで出てくるとは思わなかったが、やはり勉強していて損は無かった。
TOCもKPIマネジメントも実際に使うのは難しいけど使いこなせるように学びを継続していこう。
